Όροι και Προϋποθέσεις

1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

1.1 Εταιρικές Πληροφορίες

Η ιστοσελίδα VICIBET.GR λειτουργεί από την εταιρεία VICIBET GAMING S.A., νομικό πρόσωπο εγκατεστημένο στην Ελλάδα με έδρα στη Λεωφόρο Αμαλίας 10, 10557 Αθήνα. Αριθμός ΓΕΜΗ: 123456789000, ΑΦΜ: 999888777, ΔΟΥ: Α' Αθηνών.

1.2 Άδεια Λειτουργίας

Η VICIBET κατέχει άδεια παροχής διαδικτυακών τυχερών παιγνίων που χορηγήθηκε από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ) σύμφωνα με τον Ν. 4002/2011 όπως ισχύει. Αριθμός άδειας: GR-2025-001-VICIBET.

1.3 Αποδοχή Όρων

Η πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρόντων όρων. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.

2. ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΓΓΡΑΦΗΣ

2.1 Ηλικιακός Περιορισμός

Η συμμετοχή επιτρέπεται αποκλειστικά σε άτομα άνω των 21 ετών σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επαλήθευση ταυτότητας ανά πάσα στιγμή.

2.2 Κατοικία και Υπηκοότητα

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται αποκλειστικά σε κατοίκους Ελλάδας με έγκυρο ΑΦΜ. Απαιτείται η υποβολή εγκύρων εγγράφων που αποδεικνύουν την ελληνική κατοικία.

2.3 Αυτο-αποκλεισμός

Άτομα που έχουν εγγραφεί στο μητρώο αυτό-αποκλεισμού της ΕΕΕΠ δεν μπορούν να συμμετέχουν στις υπηρεσίες μας. Η εταιρεία ελέγχει τακτικά τα στοιχεία έναντι του εθνικού μητρώου.

3. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΠΑΙΚΤΗ

3.1 Δημιουργία Λογαριασμού

Κάθε παίκτης δικαιούται έναν μόνο λογαριασμό. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών συνιστά παραβίαση των όρων και οδηγεί σε άμεση διακοπή όλων των λογαριασμών.

3.2 Επαλήθευση Στοιχείων (KYC)

Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία περί πρόληψης νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες (AML), απαιτείται υποβολή:

• Αστυνομικής ταυτότητας ή διαβατηρίου
• Λογαριασμού ΔΕΗ/ΕΥΔΑΠ/OTE των τελευταίων 3 μηνών
• Αντίγραφου τραπεζικού λογαριασμού ή κάρτας
• Αποδεικτικού εισοδήματος (εάν απαιτηθεί)

3.3 Ασφάλεια Λογαριασμού

Ο παίκτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διαφύλαξη των στοιχείων πρόσβασης. Συνιστάται η χρήση ισχυρού κωδικού και η ενεργοποίηση της διπλής ταυτοποίησης (2FA).

4. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ

4.1 Καταθέσεις

Ελάχιστη κατάθεση: €10
Μέγιστη κατάθεση: €5,000 ανά συναλλαγή
Μηνιαία όρια σύμφωνα με την ΕΕΕΠ: €1,500 για μη επαληθευμένους λογαριασμούς

4.2 Αναλήψεις

Ελάχιστη ανάληψη: €20
Μέγιστη ανάληψη: €2,000 ανά εβδομάδα
Χρόνος επεξεργασίας: 1-3 εργάσιμες ημέρες

4.3 Φορολογικές Υποχρεώσεις

Κέρδη άνω των €1,000 υπόκεινται σε φόρο 15% σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία. Η εταιρεία παρακρατεί και αποδίδει αυτόματα τον φόρο στην ΑΑΔΕ.

5. ΜΠΟΝΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ

5.1 Όροι Μπόνους

Όλα τα μπόνους υπόκεινται σε απαιτήσεις rollover σύμφωνα με τις προδιαγραφές της ΕΕΕΠ:

• Welcome Bonus: 35x το ποσό μπόνους + κατάθεση
• Free Spins: 40x τα κέρδη από τις δωρεάν περιστροφές
• Μέγιστο στοίχημα με μπόνους: €5 ανά παιχνίδι
• Περίοδος ισχύος: 30 ημέρες από την ενεργοποίηση

5.2 Περιορισμοί Παιχνιδιών

Ορισμένα παιχνίδια δεν συνεισφέρουν πλήρως στις απαιτήσεις rollover: Κουλοχέρηδες: 100%, Ρουλέτα: 10%, Blackjack: 5%, Μπακαρά: 0%

6. ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙ

6.1 Εργαλεία Ελέγχου

Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, παρέχουμε τα εξής εργαλεία:

• Όρια καταθέσεων (ημερήσια, εβδομαδιαία, μηνιαία)
• Όρια χρόνου παιχνιδιού
• Όρια απώλειας
• Περίοδοι αποχής (24 ώρες έως 6 μήνες)
• Μόνιμος αυτο-αποκλεισμός

6.2 Αναγνώριση Προβληματικού Παιχνιδιού

Η εταιρεία παρακολουθεί δείκτες προβληματικού παιχνιδιού και παρεμβαίνει προληπτικά. Για βοήθεια επικοινωνήστε με την ΚΕΘΕΑ (1998) ή το Κέντρο Πρόληψης Εξαρτήσεων (210 9212769).

7. ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ

7.1 Απάτη και Καταχρήσεις

Απαγορεύονται αυστηρά:

• Χρήση λογισμικού αυτοματοποίησης (bots)
• Συνωμοσία μεταξύ παικτών
• Εκμετάλλευση τεχνικών σφαλμάτων
• Νομιμοποίηση εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες
• Χρήση κλεμμένων πιστωτικών καρτών

7.2 Κυρώσεις

Παραβίαση των όρων οδηγεί σε: κατάσχεση κερδών, κλείσιμο λογαριασμού, νομικές ενέργειες, αναφορά στις αρχές.

8. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

8.1 GDPR Συμμόρφωση

Η VICIBET συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τον ελληνικό νόμο 4624/2019. Τα προσωπικά σας δεδομένα προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL 256-bit.

8.2 Διατήρηση Δεδομένων

Τα δεδομένα παικτών διατηρούνται για 5 έτη μετά το κλείσιμο λογαριασμού σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ΕΕΕΠ και των φορολογικών αρχών.

9. ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ

9.1 Εσωτερική Διαδικασία

Σε περίπτωση διαφοράς, επικοινωνήστε αρχικά με την εξυπηρέτηση πελατών: [email protected] ή +30 210 800 1234. Χρόνος απάντησης: έως 48 ώρες.

9.2 Εξωτερική Διαμεσολάβηση

Εάν η διαφορά δεν επιλυθεί, μπορείτε να απευθυνθείτε:

• ΕΕΕΠ - Τμήμα Καταγγελιών: [email protected]
• Συνήγορος του Καταναλωτή: www.synigoroskatanaloti.gr
• Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

10. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

10.1 Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια είναι αυτά των Αθηνών για τυχόν διαφορές που δεν μπορούν να επιλυθούν εξωδικαστικά.

10.2 Τροποποιήσεις

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των όρων με προειδοποίηση 30 ημερών. Οι παίκτες ενημερώνονται μέσω email και ανακοίνωσης στην ιστοσελίδα.

11. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ